In procesul comunicarii, 55% ii revine fiziologiei (limbajul corpului), 37% vocii (ritm si ton), si numai 8% cuvintelor purtatoare de informatie.
› vrei mai multIntr-o zi Bula era la scoala si citea o revista cu benzi desenate. Profesoara il vede si il intraba din lectia de ed. civica:
       -Bula, ce faci cant se ineaca un on?
       -Nu stiu!
       -Bula, ce faci cant pleaca vaporul?
       -Nu stiu!
       -Bula, ce faci cand e coada la paine?
       -Nu stiu!
       -Bula, ce faci cand se bat 2 oameni?
       -Nu stiu!
Profesoara ii spune:
       -Bula, daca maine nu stii raspunsurile iei 4!
Se duce Bula acasa si il intreaba pe taicsu':
        -Tata, ce faci cand se ineaca un om?
        -Iei o funie si il tragi la mal.
        -Tata, ce faci cand pleaca vaporul?
        -Scoti batista si spui adio.
        -Tata, ce faci cand e coada la paine?
        -Iti astepti randul.
        -Tata, ce faci cand se bat 2 oameni?
        -Chemi politia.
Bula noteaza ce a retinut.
Ziua urmatoare, la scoala, profesoara il intreaba pe Bula daca a aflat raspunsurile:
        -Da doamna!
        -Bine: Ce faci cand se ineaca un om?
        -Scoti batista si spui adio.
        -Bula ce faci cand pleaca vaporul?
        -Iei o funie si il tragi la mal.
        -Bula ce faci cand e coada la paine?
        -Chem politia.
        -Bula, ce sunt cu raspunsurile astea? Daca acum nu raspunzi corect iei 3! Ce faci cand se bat doi oameni?
        -Imi astept randul.
        -Bula ia da-mi carnetul.
Ii pune 3, iar Bula intreaba de ce i-a pus 3.Profesoara ii raspunde:
        -Ca sa plece vaporul.
